六西格玛管理基本原则

六西格玛管理基本原则是指：

1. 客户导向：以满足客户需求为中心，不断提升产品和服务的质量和价值。

2. 数据驱动：基于数据和事实进行决策和改进，避免主观臆断。

3. 过程管理：将工作视为一系列相互关联的过程，并对其进行管理和优化，以实现高效率和高质量。

4. 团队合作：通过有效的团队合作和沟通，达成共识、协作和共同目标。

5. 持续改进：不断寻求改进机会，不断优化和提升工作和流程。

6. 领导承诺：领导者要承担起推动六西格玛实施的责任，并为其提供资源和支持。

ISO 9001:2015与前几个版本的主要区别如下：

1. 结构和术语：ISO 9001:2015采用了高层次结构(HLS)，与其他ISO标准的结构保持一致，并引入了新的术语和定义。

2. 风险管理：ISO 9001:2015增加了风险管理要求，要求组织确定和评估风险，采取相应的措施进行控制。

3. 上下文分析：ISO 9001:2015要求组织进行上下文分析，考虑内外部因素对其管理体系的影响，以便做出相应的决策。

4. 领导力：ISO 9001:2015强调领导力的重要性，要求组织的领导层承担更多的责任，为管理体系提供更多的支持。

5. 信息传递：ISO 9001:2015要求组织确保信息传递的有效性，包括内部和外部沟通，以及相关方的沟通。

6. 知识管理：ISO 9001:2015强调组织需要管理和保护知识资产，以便更好地支持其业务目标。

总的来说，ISO 9001:2015更加注重组织的风险管理、上下文分析、领导力和知识管理，以及更加注重信息传递和相关方的利益。

7. 绩效评价：ISO 9001:2015要求组织建立绩效评价机制，定期评估和监控管理体系的绩效，并进行改进。

8. 供应链管理：ISO 9001:2015更加注重组织对供应链的管理和控制，要求组织对供应商进行评估和选择，并确保其符合组织的要求和标准。

9. 全员参与：ISO 9001:2015强调全员参与的重要性，要求组织促进员工参与和贡献，并提高员工对管理体系的认知和理解。

10. 持续改进：ISO 9001:2015强调持续改进的重要性，要求组织不断寻求改进机会，并采取相应的措施进行改进，以提高管理体系的效能和效率。

总的来说，ISO 9001:2015更加注重组织的绩效评价、供应链管理、全员参与和持续改进，以及更加注重高层领导的责任和承诺。同时，ISO 9001:2015也更加灵活和适应性强，可以根据不同组织的需求和特点进行定制化和个性化的实施。

11. 文档控制：ISO 9001:2015取消了文件和记录的分类，要求组织采用适合自身的方式来管理文档和记录。

12. 风险和机会：ISO 9001:2015强调组织需要关注和控制风险，并把握机会，以便更好地实现业务目标。

13. 思考过程：ISO 9001:2015要求组织采用思考过程的方法来进行管理，以便更好地提高决策的质量和效果。

14. 程序和程序化：ISO 9001:2015强调组织不应过度依赖程序和程序化，而应更加注重人员的能力和经验，以便更好地适应变化和应对挑战。

总的来说，ISO 9001:2015更加注重组织的文化和思维方式的转变，要求组织更加注重风险管理和机会把握，更加注重人员的能力和经验，以便更好地应对变化和挑战。同时，ISO 9001:2015也更加注重组织的灵活性和适应性，以便更好地满足不同组织的需求和特点。

ISO 9001:2015的7项基本原则如下：

1. 客户导向：以满足客户需求为中心，不断提升产品和服务的质量和价值。

2. 领导力：领导者应承担起推动质量管理的责任，并为其提供资源和支持。

3. 全员参与：所有员工应参与质量管理工作，并为其作出贡献。

4. 过程方法：将工作视为一系列相互关联的过程，并对其进行管理和优化，以实现高效率和高质量。

5. 持续改进：不断寻求改进机会，不断优化和提升工作和流程。

6. 证据为基础的决策：基于数据和事实进行决策和改进，避免主观臆断。

7. 关系管理：与相关方建立信任和互利共赢的关系，以实现共同的目标。

这7项基本原则是ISO 9001:2015的核心要素，其目的是帮助组织实现高质量、高效率和高客户满意度。组织应将这些原则贯彻到管理体系的各个方面，并不断寻求改进机会，以优化和提升管理体系的效能和效率。